払い戻しはできますか?

可能です。取消料や手数料については下記をご参考ください。
■お客様都合による場合 ・港窓口で買った切符:1枚につき100円の廃札手数料
※クレジットカード払いの場合は、さらに5%のカード手数料がかかります。
■機関故障・悪天候により欠航した場合:手数料無しで全額払い戻し