よくあるご質問

クルーズフェリー

• 事前予約・運賃・割引について
• 船の利用について
• 当日手続き・支払いについて
• 船内設備・サービスについて
• その他

宮島航路

船内は写真・動画撮影可能ですか？

船内における写真及び動画の撮影・zoomなどオンライン会議の背景画像につきましては、他のお客様や船員等スタッフの映り込みに十分ご配慮をいただき撮影をお願いします。

TVやYouTube動画など、スタッフに人数を要した撮影を希望される場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、状況によってはお断りをする場合がございます。予めご了承ください。

【広島・呉～松山航路 瀬戸内海汽船便※ 連絡先】
■瀬戸内海汽船予約センター 082-253-1212 (年中無休/7:00～20:30)
※スーパージェット「道後」「宮島」クルーズフェリー「シーパセオ」「シーパセオ2」

【広島・呉～松山航路 石崎汽船便※ 連絡先】
■石崎汽船 営業部　089-951-0128 (8:45～17:45/土日祝日・年末年始は休業)
※スーパージェット「祥光」「瑞光」クルーズフェリー「旭洋丸」「翔洋丸」

【宮島・島しょ部航路 連絡先】
■瀬戸内シーライン 082-254-1701 (平日/9:00～17:30　土日祝/9:00～12:00　13:00～17:30)

忘れ物をしました。どこに連絡したら良いですか？

忘れ物をされた場所により問合せ先が異なります。該当する場所の電話番号へご連絡お願いします。

■瀬戸内海汽船船舶：082-253-1212 (7:00～20:30)
※クルーズフェリー「シーパセオ」「シーパセオ2」スーパージェット「宮島」「道後」
■石崎汽船船舶：089-953-1003 (7:00～20:30)
※クルーズフェリー「旭洋丸」「翔洋丸」スーパージェット「瑞光」「祥光」
■島しょ部航路船舶：瀬戸内シーライン／082-254-1701 (平日9:00～17:30　土日祝9:00～12:00/13:00～17:30)
■瀬戸内しまたびライン：瀬戸内海汽船トラベルサービス／082-253-5501 (日祝休み9:00～17:30)
■広島港ターミナル内・桟橋：広島港防災センター／082-251-0165
■呉港ターミナル内・桟橋：中央桟橋警備員室／0823-24-6124
■松山観光港ターミナル内・桟橋：松山観光港ターミナル株式会社／089-967-6667

予約はできますか？

可能です。お時間をお決めのうえ、下記電話番号にご連絡ください。時間が確定していない場合は予約できません。
また、予約がない場合は当日先着順でのご案内となります。

■瀬戸内シーライン本社　082-254-1701（平日9:00～17:30　土日祝9:00~12:00/13:00~17:30）

障がい者割引はありますか？

身体障害者・知的障害者・精神障害者割引がございます。

★広島・呉～松山航路の障碍者割引について

★広島港近郊航路につきましては各航路の時刻運賃ページ割引欄に掲載しております。

利用当日、窓口で各お手帳をご提示いただく事で最終的な割引金額をご案内差し上げます。

※窓口でお手帳を提示頂けない場合は割引はできません。コピー不可。原本のみ。

※障害者手帳スマートフォンアプリ『MIRAIRO ID　ミライロID』のご提示でもご利用いただけます。

松山と宮島を結ぶ船はありますか？

直行便はありません。

松山～広島航路、広島～宮島航路の広島港での乗り継ぎが必要です。2つの航路がセットになったオトクな切符、『宮島・松山クルーズパス』がございますので、ご利用の場合はクルーズパスをご購入ください。詳しくはこちら。

※クルーズパスの松山～広島間はフェリーではなくスーパージェットの場合のみご利用可能です。

島しょ部航路

船内は写真・動画撮影可能ですか？

船内における写真及び動画の撮影・zoomなどオンライン会議の背景画像につきましては、他のお客様や船員等スタッフの映り込みに十分ご配慮をいただき撮影をお願いします。

TVやYouTube動画など、スタッフに人数を要した撮影を希望される場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、状況によってはお断りをする場合がございます。予めご了承ください。

【広島・呉～松山航路 瀬戸内海汽船便※ 連絡先】
■瀬戸内海汽船予約センター 082-253-1212 (年中無休/7:00～20:30)
※スーパージェット「道後」「宮島」クルーズフェリー「シーパセオ」「シーパセオ2」

【広島・呉～松山航路 石崎汽船便※ 連絡先】
■石崎汽船 営業部　089-951-0128 (8:45～17:45/土日祝日・年末年始は休業)
※スーパージェット「祥光」「瑞光」クルーズフェリー「旭洋丸」「翔洋丸」

【宮島・島しょ部航路 連絡先】
■瀬戸内シーライン 082-254-1701 (平日/9:00～17:30　土日祝/9:00～12:00　13:00～17:30)

忘れ物をしました。どこに連絡したら良いですか？

忘れ物をされた場所により問合せ先が異なります。該当する場所の電話番号へご連絡お願いします。

■瀬戸内海汽船船舶：082-253-1212 (7:00～20:30)
※クルーズフェリー「シーパセオ」「シーパセオ2」スーパージェット「宮島」「道後」
■石崎汽船船舶：089-953-1003 (7:00～20:30)
※クルーズフェリー「旭洋丸」「翔洋丸」スーパージェット「瑞光」「祥光」
■島しょ部航路船舶：瀬戸内シーライン／082-254-1701 (平日9:00～17:30　土日祝9:00～12:00/13:00～17:30)
■瀬戸内しまたびライン：瀬戸内海汽船トラベルサービス／082-253-5501 (日祝休み9:00～17:30)
■広島港ターミナル内・桟橋：広島港防災センター／082-251-0165
■呉港ターミナル内・桟橋：中央桟橋警備員室／0823-24-6124
■松山観光港ターミナル内・桟橋：松山観光港ターミナル株式会社／089-967-6667

予約はできますか？

下記航路は予約できません。当日先着順でのご案内となります。

■広島⇔江田島（小用）高速船
■広島⇔江田島（高田・中町）高速船
■呉⇔江田島（小用）フェリー・高速船
■広島⇔江田島（三高）フェリー

障がい者割引はありますか？

身体障害者・知的障害者・精神障害者割引がございます。

★広島・呉～松山航路の障碍者割引について

★広島港近郊航路につきましては各航路の時刻運賃ページ割引欄に掲載しております。

利用当日、窓口で各お手帳をご提示いただく事で最終的な割引金額をご案内差し上げます。

※窓口でお手帳を提示頂けない場合は割引はできません。コピー不可。原本のみ。

※障害者手帳スマートフォンアプリ『MIRAIRO ID　ミライロID』のご提示でもご利用いただけます。

港について

港で食事や買い物ができるところはありますか？

各港の設備につきましては下記の通りとなります。

〇広島港
・施設情報
https://www.city.hiroshima.lg.jp/site/ujinaterminal/147172.html
〇呉港（中央桟橋）
・施設情報
https://www.city.kure.lg.jp/soshiki/34/inst-terminal.html

〇松山観光港
・施設情報
https://www.kankoko.com/contents/facilities.html

忘れ物をしました。どこに連絡したら良いですか？

忘れ物をされた場所により問合せ先が異なります。該当する場所の電話番号へご連絡お願いします。

■瀬戸内海汽船船舶：082-253-1212 (7:00～20:30)
※クルーズフェリー「シーパセオ」「シーパセオ2」スーパージェット「宮島」「道後」
■石崎汽船船舶：089-953-1003 (7:00～20:30)
※クルーズフェリー「旭洋丸」「翔洋丸」スーパージェット「瑞光」「祥光」
■島しょ部航路船舶：瀬戸内シーライン／082-254-1701 (平日9:00～17:30　土日祝9:00～12:00/13:00～17:30)
■瀬戸内しまたびライン：瀬戸内海汽船トラベルサービス／082-253-5501 (日祝休み9:00～17:30)
■広島港ターミナル内・桟橋：広島港防災センター／082-251-0165
■呉港ターミナル内・桟橋：中央桟橋警備員室／0823-24-6124
■松山観光港ターミナル内・桟橋：松山観光港ターミナル株式会社／089-967-6667

広島港・呉港・松山観光港の駐車場を教えてください。

広島港、呉港、松山観光港の駐車場は市営駐車場となります。

各市の公式サイトをご覧ください。

※無料駐車場はありません。

広島港　https://www.city.hiroshima.lg.jp/site/ujinaterminal/143669.html
呉港　https://www.city.kure.lg.jp/soshiki/67/chushazyou.html
松山観光港　https://www.kankoko.com/contents/facilities.html#a03

広島港・呉港・松山観光港の船乗り場、忘れ物連絡先を教えてください。

下記地図、及び、各市公式サイトの乗り場案内図をご覧ください。

■広島港[下図]　→　広島市公式サイト：広島港宇品旅客ターミナル

住所：〒734-0011 広島市南区宇品海岸1丁目13

忘れ物など：広島港宇品旅客ターミナル　防災センター／082-251-0165

 

■呉港中央桟橋[下図]　→　呉市公式サイト：呉港中央桟橋ターミナル

住所：〒737-0029　呉市宝町4番44号

忘れ物など：呉港ターミナル中央桟橋警備員室／0823-24-6124

 

■松山観光港　→　石崎汽船公式サイト：松山観光港

住所：〒791-8081　松山市高浜町5丁目2259番地1

忘れ物など：松山観光港ターミナル株式会社／089-967-6667

広島港・呉港・松山観光港への行き方を教えてください。

各港への行き方を下記ページにて掲載しております。ご覧ください。

→各港への行き方案内

 

バイクや自転車の駐輪場はありますか？

公共の駐輪場があります。下記公式サイトをご覧ください。

広島港　駐輪場・駐車場案内　→　広島県ホームページ

呉港　駐輪場・駐車場案内　→　呉市ホームページ

松山観光港　駐輪場等施設案内　→　松山観光港ホームページ

 

車いすの貸し出しはありますか？

各港貸出可能です。船内へ持ち込むことはできません。ご利用の場合は事前に予約センターへお電話ください。

広島・呉予約センター　082-253-1212

松山予約センター　089-953-1003

港にコインロッカーはありますか？

広島・呉・松山観光港、宮島港、江田島小用港コインロッカー情報[2023/4/1現在]

★位置等の詳細は下記PDFファイルをご覧ください。

＝＞　各港コインロッカー情報[PDFファイル]

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■広島港　新ターミナル

・スーパージェット窓口側（東側）コインロッカー

・大サイズ（縦57×横41×奥57cm）３個　400円

・中サイズ（縦44×横41×57cm）16個　300円

・小サイズ（縦34×横41×57cm）15個　300円

・島しょ部のりば側（西側）コインロッカー

・大サイズ（縦57×横41×奥57cm）6個　400円

・中サイズ（縦44×横41×57cm）16個　300円

・小サイズ（縦34×横41×57cm）10個　300円

※大きなキャリーバッグなどは窓口でお預かりいたします（有料）

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■呉港　中央桟橋ターミナル　１F陸側出入口そば

・大サイズ（縦115×横33×奥57cm）2個　500円

・中サイズ（縦57×横33×57cm）11個　400円

・小サイズ（縦34×横33×57cm）25個　300円

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■松山観光港　１F自動販売機コーナーそば

・大サイズ（縦115×横34×奥54cm）3個　600円

・中サイズ（縦55×横34×奥54cm）3個　400円

・小サイズ（縦31×横34×奥54cm）5個　300円

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■宮島港　宮島口行きフェリーターミナル内　案内所そば

・大①サイズ（縦115×横53×奥57cm）4個　700円

・大②サイズ（縦55×横53×奥57cm）4個　600円

・大③サイズ（縦85×横36×奥57cm）4個　600円

・中①サイズ（縦56×横36×奥57cm）6個　500円

・中②サイズ（縦40×横36×奥57cm）36個　400円

・小サイズ（縦31×横36×57cm）65個　300円

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■江田島小用港　待合室内

・大サイズ　窓口にてお預かり可能　500円　※繁忙時にはお預かりできない場合があります。

・中サイズ（縦52×横36×奥40cm）6個　300円

・小サイズ（縦31×横36×40cm）10個　200円

 

その他

ホームページへのリンクやコンテンツの使用について教えてください。

瀬戸内海汽船ホームページへのリンクはトップページへのリンクのみ許可しております。

https://setonaikaikisen.co.jp

 

■注意点

※特定のページ（時刻表やお知らせ、各種案内ページなど）へのリンクは

ＵＲＬが変更になる可能性があるため禁止とさせていただきます。

※アプリへの埋め込みや、インラインフレームなども禁止です。

※許諾を得た場合を除き、サイト内のコンテンツを他所で利用することを固く禁じます。

※画像、文章、テキスト等、全て瀬戸内海汽船が権利を有しております。

 

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